UNGARANNEWS.COM. TUNTANG- Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Semarang dalam upaya meningkatan pelayanan pada pelanggan menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) dengan Forum Komunikasi Pelanggan (FKP) PDAM di RM Niki Eco Tuntang, Kamis (24/09/2020).
Dihadiri pimpinan jajaran direksi dan seluruh pimpinan cabang PDAM serta koordinator FKP dari beberapa kecamatan. Rakor berlangsung dinamis dengan memberlakukan protokol kesehatan dalam upaya pencegahan penularan Covid-19.
Direktur Utama (Dirut) PDAM Kabupateb Semarang Guswakhid Hidayat dalam sambutan sekaligus menyampaikan laporan peningkatan usaha PDAM tahun ini, disebutkan mampu mencapai target Pendapat Asli Daerah (PAD) ditentukan, dengan mendapatkan keuntungan sebesar Rp 1,53 Miliar.
“Ini target PAD tahun 2019 dan telah disetorkan tahun 2020 ini. Harapannya, tahun-tahun mendatang keuntungan PDAM akan semakin meningkat sehingga dapat menyetorkan PAD Pemkab Semarang lebih besar. Ini semua berkat kerja keras seluruh jajaran PDAM Kabupaten Semarang,” ungkapnya.
Ketua FKP PDAM Cabang Ungaran Nuryanto menyampaikan, pihaknya memberikan apresiasi kepada PDAM kab Semarang yang telah berhasil menyetorkan PAD ke Pemkab Semarang sesuai dengan target yaitu Rp 1,53 Miliar.
Menurutnya, pencapaian harus disyukuri. Meski pelayanan kepada pelanggan maupun masyarakat semakin baik namun harus diperhatikan pula terkait dengan kuantitas debit air.
“Bagaimana kontinyuitas air baku dapat ditingkatkan, sehingga pelanggan benar-benar dapat merasakan pasokan air selama 24 jam penuh. Pasalnya, sekarang ini masih banyak pelanggan yang belum dapat menerima pasokan secara penuh 24 jam,” ujarnya.
Terkait dengan air baku ini, lanjut Nuryanto, manajemen air harus lebih ditingkatkan lagi. Begitu pula jalinan komunikasi FKP dengan PDAM semakin meningkat sehingga jika ada gangguan aliran air akan lebih cepat ditangani.
“Sekali lagi, komunikasi kita FKP ke PDAM harus lebih baik lagi dan meningkat,” tandasnya.
Anggota FKP PDAM Cabang Ambarawa, HM Sudomo menambahkan, bahwa khususnya pelanggan di Temenggungan, Kelurahan Panjang, Kecamatan Ambarawa jam mengalir dapat 24 jam. Namun, yang terjadi sekarang ini air hanya mengalir ke pelanggan maksimum hanya 16 jam. Ini harus menjadi perhatian dari PDAM Kab Semarang.
“Pelayanan PDAM ke pelanggan maupun masyarakat perlu ditingkatkan, utamanya dalam pembenahan manajemen air. Sekalii lagi, masukan kami untuk manajemen air perlu lebih ditingkatkan,” tandasnya.
Rakor berjalan lancar dipimpin langsung Dirut PDAM Guswakhid Hidayat didampingi Direktur Teknk (Dirtek) Eko Budi Santoso dengan moderator Eko Sudiyarto.
Dalam kesempatan ini digelar rapat bersama FKP PDAM untuk perombakan pimpinan yang tidak aktif, yakni Ketua Koordinator FKP PDAM Kabupaten Semarang Mas’ud Ridwan digantikan oleh Fik Aunul Haq. (abi/tm)
